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■ネットビー(株)は、本サイトおよびネットビー(株)が提供する製品、サービスについてお客様の製品、サービスの試用、本使用の如何を問わず下記に示します免責事項を了解いただいたものとして提供、販売、保守を行います。
◆システムの稼動
サーバーの稼動は24時間運用を前提に構築されていますので、サイト訪問者、システム利用者とも、利用時間の制限はございません。機器、ソフトウェアの何らかのトラブルによって稼働率が70%を下回った場合は、その該当月の利用料金の返却をいたします。
パッケージ製品は購入前に十分な評価を行っていただいた上でのご利用を前提としています。機能的な不具合に関しては迅速な対処をいたしますが、それ以上の対応については弊社は責を追いかねます。
◆システムの停止
システム停止その他のトラブルによる損害あるいはトラブルに起因する損害については弊社では保障を致しかねます。
ただし、弊社の責任に起因するトラブルによる賠償についてはトラブルの発生した該当月の利用料金を限度としてご返金させていただく場合があります。
◆保守
システムの不具合の修正に関しましては、発生次第迅速に対応いたします。
電話によるお問い合わせにつきましては、平日10時-17時の間とさせていただいております。
メールによるお問い合わせに関しては24時間受付可能ですが、回答は原則として平日の弊社稼動日となります。
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